Preguntas Frecuentes de Anfitriones

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Dudas generales

¿Qué es Homyspace y cómo te ayuda a gestionar tu alquiler temporal?
Homyspace es una plataforma especializada en alquiler temporal para empresas y trabajadores desplazados. Para los anfitriones, alquilar vuestros inmuebles a los clientes de Homyspace, supone obtener beneficio del alquiler de forma legal, segura y sin complicaciones en la gestión.
¿Cómo funciona el proceso de reserva de alquiler temporal con Homyspace?
  • Recibimos una solicitud de alquiler temporal por parte de una empresa o trabajador.
  • Si no tienes activada la reserva inmediata, te pedimos precio y condiciones.
  • Te proponemos la estancia y te informamos si ha sido aceptada.
  • Recibimos el pago y te enviamos el contrato de alquiler para firmar digitalmente.
  • Te pagamos 24 horas después de la entrada del inquilino.
  • Solo tienes que enviar la factura al cliente.
¿Qué ventajas tiene gestionar tu alquiler temporal con Homyspace?
  • Tú decides cuándo, cómo y a qué precio alquilas tu vivienda.
  • Máxima rentabilidad y ocupación, sin dependencia del turismo estacional.
  • Solo alojamos trabajadores desplazados y empresas solventes.
  • Te asesoramos con un gestor personal que se encarga de todo el proceso.
  • No necesitas licencia turística.
  • Sin exclusividad: puedes compaginarlo con otras plataformas.
  • Acceso a nuestro portal para propietarios, donde gestionas todo en un solo lugar.
¿Homyspace se encarga de la gestión integral del alquiler temporal?
No. Homyspace gestiona la promoción y distribución de tu vivienda para alquiler temporal, conectándola con empresas que buscan alojar a sus trabajadores. Nos encargamos de los trámites legales y del contrato, pero no realizamos servicios como check-in, limpieza o mantenimiento, ya que estos corren a cargo del propietario. Tú mantienes el control y decides cómo gestionar esos aspectos.
¿Dónde ofrece Homyspace su servicio de alquiler temporal?
Homyspace está presente en más de 2.200 localidades de España, tanto en grandes capitales como en zonas menos pobladas con demanda empresarial. Si tienes una vivienda disponible para alquilar temporalmente a trabajadores desplazados, la gestionamos independientemente de su ubicación. Cuéntanos dónde está y veremos cómo integrarla en nuestra red.
¿Cómo me registro como anfitrión en Homyspace para ofrecer alquiler temporal?
Registrarte es muy fácil. Solo tienes que ir a este enlace: https://www.homyspace.com/providers/signup. Introduce tu correo electrónico y recibirás un código de verificación. Con ese acceso podrás publicar tu vivienda en alquiler temporal para empresas y empezar a recibir solicitudes.
¿Qué hago si olvido mi contraseña de Homyspace?
No te preocupes, puedes usar la opción de 'acceso desde correo electrónico'. Pon tu correo y te enviamos un código para que puedas acceder.
¿Qué posibilidades hay de alquilar mi vivienda a través de Homyspace?
La demanda de alquiler temporal por parte de empresas es continua y diversa: nuestros clientes desplazan empleados tanto a grandes ciudades como a zonas menos céntricas o rurales. Las ciudades principales reciben mayor volumen de desplazamientos, pero todo depende del cliente, del proyecto que surja y su zona de trabajo.
¿Puedo alquilar mi vivienda temporalmente solo unos meses al año?
Sí, con Homyspace tú decides qué meses del año quieres alquilar tu inmueble. Puedes ajustar la disponibilidad según tu calendario y necesidades personales.
¿Qué tipo de inmuebles se pueden alquilar temporalmente con Homyspace?
En Homyspace trabajamos con una amplia variedad de inmuebles para alquiler temporal: casas o pisos enteros, hoteles, apartahoteles, pensiones y habitaciones.
¿Homyspace exige exclusividad o puedo trabajar con otras plataformas?
No. Homyspace no tiene exclusividad ni permanencias. Puedes trabajar con tantas plataformas como desees. Si trabajas con varias plataformas, te recomendamos que actualices tu disponibilidad mediante iCal.
¿Puedo ofrecer alquiler temporal por habitaciones?
Sí. En caso de tener un inmueble con varias habitaciones, debes hacer un anuncio para cada habitación especificando sus comodidades y detalle de zonas compartidas.
¿Necesito tener licencia turística para alquilar mi vivienda con Homyspace?
No. No necesitas licencia turística para alquilar temporalmente a través de Homyspace, ya que trabajamos exclusivamente con alquiler temporal para empresas, no con alquiler vacacional. Es un modelo legal y seguro para ofrecer tu vivienda sin complicaciones administrativas.
¿Cuál es la estancia media de los alquileres temporales gestionados por Homyspace?
Gestionamos estancias de entre 1 y 11 meses, adaptándonos a las necesidades de cada empresa. La duración media del alquiler temporal suele rondar los 3 meses, aunque depende del proyecto.

Pagos y facturación

¿Cuál es la comisión de Homyspace?
La comisión de Homyspace por gestionar el alquiler temporal de tu inmueble es del 9% sobre el valor neto total de la estancia. Este importe cubre nuestra intermediación, soporte y plataforma.
¿Cómo pago a Homyspace la comisión?
No tienes que preocuparte por abonar la comisión, ya que siempre la descontaremos del primer pago y te enviaremos una factura por el importe correspondiente.
¿Cuándo recibiré el pago del alquiler de mi vivienda?
Siguiendo nuestra política de check in seguro, el cliente paga a Homyspace de forma inmediata al momento de confirmar la reserva y Homyspace paga al arrendador 24 horas después del check in.
¿Con qué frecuencia se realizan los pagos de los alquileres?
Para alquileres de hasta 60 días, nuestros clientes pagan el importe completo de alquiler. Para alquileres de +61 días, el pago lo hacen mensual, la primera mensualidad se paga a Homyspace y a partir de la segunda mensualidad, el cliente paga directamente al arrendador.
¿Puedo solicitar una fianza o depósito por el alquiler?
Sí. En Homyspace puedes establecer el importe de fianza que desees por cada inmueble. Este importe se indica claramente en el anuncio y se gestiona como parte del proceso de reserva.
¿Cómo se hace el pago de la fianza?
Te transferimos el pago de la fianza junto con la primera mensualidad, 24 horas después del check in.
¿Cuándo y cómo debo devolver la fianza a los huéspedes?
Tienes un máximo de 30 días tras el check out para realizar la devolución de la fianza. En caso de haber daños o desperfectos, tienes 24 horas tras el check out para reportarlos y, a continuación, 10 días más para pasar los presupuestos, facturas o la documentación necesaria para valorar los desperfectos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Antes del check in, aplica lo establecido en nuestros términos y condiciones en el apartado de 'Política de cancelación de reservas' que puedes consultar aquí: https://www.homyspace.com/politicas/condiciones-generales Tras la entrada en el alojamiento, regirá lo establecido en el contrato de arrendamiento.
¿Debo emitir factura por todos los alquileres gestionados con Homyspace?
Sí. Al tratarse de empresas como inquilinos, es obligatorio emitir factura. No necesitas ser empresa ni autónomo para hacerlo, cualquier persona física puede emitir factura. Además, te ayudaremos en todo momento para que conozcas los importes y la información que debes incluir en la factura.
¿Tengo que facturar con impuestos?
La facturación depende de tu situación fiscal como arrendador. A continuación te dejamos un enlace al blog de Homyspace donde puedes ampliar información: https://www.homyspace.com/blog/como-emitir-una-factura-de-particular-a-empresa-en-un-alquiler-temporal/
¿Tengo que ser el anfitrión para poder emitir la factura?
No necesariamente. Si el anfitrión del alojamiento cede el derecho de alquilar el piso a otra persona, esa persona puede hacer la factura por el alquiler del inmueble.

Contrato

¿Debo hacer un contrato de arrendamiento?
No debes preocuparte por el contrato de arrendamiento. Utilizaremos el modelo de contrato de Homyspace que ha sido preparado por nuestro departamento jurídico experto en la materia. Si quieres ver una plantilla del modelo de contrato, escríbenos a proveedores@homyspace.com y te lo enviaremos para que le eches un vistazo.
¿Quién firma el contrato?
El contrato lo firman las dos partes contratantes, el arrendador y el arrendatario. Si alguna de las partes es empresa, firma el apoderado o un representante legal.
¿Cuándo se firma el contrato?
Cuando el cliente ha abonado la primera mensualidad, te enviamos por correo el contrato para firmar mediante aceptación digital.
¿Cómo es la comunicación entre el propietario y el inquilino?
Durante el proceso de reserva, toda la comunicación con la empresa la gestiona Homyspace como intermediario. Una vez firmado el contrato, te facilitamos los datos del inquilino para que puedas coordinar directamente la entrega de llaves, horarios o detalles adicionales.
¿Qué pasa si el inquilino quiere prorrogar el contrato?
Alguna de las partes debe comunicarlo a Homyspace para que reflejemos la ampliación de la estancia mediante contrato. Un agente se pondrá en contacto con el propietario para comprobar si es posible realizar prórroga y las condiciones de la misma. Siempre será decisión del propietario aceptarla. En cuanto tengamos confirmación, Homyspace enviará el contrato con las nuevas fechas y condiciones a ambas partes.
¿Con cuánta antelación puede un inquilino solicitar la prórroga del alquiler temporal?
El inquilino puede solicitar una prórroga en cualquier momento, aunque siempre recomendamos que lo haga con la mayor antelación posible. La prórroga del contrato de alquiler temporal dependerá de la disponibilidad del inmueble y de tu decisión como propietario.
¿Qué pasa si el inquilino decide salir antes del período contratado?

El inquilino podrá resolver anticipadamente el contrato, siempre que notifique dicha voluntad de resolución al anfitrión con:

  • Un (1) mes de antelación a la fecha de resolución pretendida siempre y cuando la duración del contrato según las condiciones particulares sea inferior a 3 meses (90 días).
  • Dos (2) meses de antelación a la fecha de resolución pretendida siempre y cuando la duración del contrato según las condiciones particulares sea superior a 3 meses (90 días).

Inmuebles

¿Cómo publicar mi inmueble en Homyspace?
Una vez te hayas registrado como anfitrión en el portal, podrás acceder a la sección de inmuebles y añadirlo.
¿Qué requisitos debe cumplir mi vivienda para alquilarla temporalmente?
Tu inmueble debe contar con una cédula de habitabilidad, estar amueblado y contar con ropa de cama, toallas y menaje de cocina para todos los alquileres.
¿Debo especificar la dirección del inmueble en el anuncio?
Sí. Debes tener en cuenta que esta información será únicamente para uso interno de Homyspace, de modo que podamos calcular distancias reales y preparar los contratos de arrendamiento cuando corresponda. Solo será visible para un cliente cuando haya confirmado su reserva.
¿Cuántas personas se pueden alojar?
La capacidad de tu piso corresponderá al número de camas que tenga el inmueble. Los inquilinos, al ser trabajadores, no comparten cama, de modo que las camas de matrimonio cuentan como capacidad para una persona.
¿Cómo se cobran los suministros y servicios?
En cada inmueble puedes configurar cómo quieres gestionar los suministros: no incluidos en el precio, incluidos de forma ilimitada en el precio o incluidos con un importe limitado mensual en el precio. En cualquiera de los casos, ten en cuenta que se considera suministros únicamente a lo que varía su precio según consumo: luz, agua y gas.
¿Cómo se gestiona la limpieza?
En cada inmueble puedes configurar la frecuencia de limpieza y puedes indicar si su coste va incluido en el precio del alquiler o si tiene un coste extra.
¿Es obligatorio disponer de internet/wifi?
No, internet es un servicio que la mayoría de los clientes valoran pero no es obligatorio para alquilar a través de Homyspace. En caso de tenerlo, ten en cuenta que su coste siempre debe estar incluido en el precio del alquiler.
¿Cuál es la estancia mínima y máxima para la que puedo alquilar mi inmueble?
Ofrecemos alquileres para estancias a partir de 15 días (excepto en zonas que tengan regulaciones locales con mínimos distintos) y hasta 11 meses. De igual forma si quieres personalizarlo dentro de ese rango, podrás configurar tu propia estancia mínima y máxima en el apartado 'duración de la estancia' en tu inmueble.
¿Qué ocupación puede tener mi inmueble?
Hay muchos factores que pueden influir en la ocupación de tu inmueble, sin embargo de media se suele perder entre un 10% y 20% de ocupación por la diferencia de fechas entre salida de un cliente y entrada del próximo.
¿Cuántas fotografías debe tener el inmueble?
Por lo menos una foto por cada estancia, teniendo en cuenta el número de habitaciones, baños y zonas comunes.
¿Cómo puedo modificar mi anuncio en Homyspace?
Solo tienes que entrar en el portal del proveedor con tu correo, dirigirte a la sección de 'inmuebles', hacer clic en el que quieres modificar y luego en 'editar'.
Mi inmueble está pendiente de aprobación, ¿cuánto tardará en estar publicado?
Una vez que completes la ficha de tu inmueble, el Departamento de Proveedores se encargará de su aprobación usualmente en las siguientes 24 horas si todo está correcto. En caso contrario, se pondrán en contacto contigo si necesitan información adicional.
¿Debo tener el calendario actualizado?
Sí. Puedes hacerlo de forma manual en la ficha de tu inmueble o sincronizando tu iCal en caso de que también ofrezcas tu piso con otras plataformas.
¿Homyspace dispone de iCal para sincronizar el calendario con el resto de plataformas?
Sí, lo puedes encontrar en la edición de tu inmueble en el apartado 'exportar calendario'.
¿Qué precio le puedo poner a mi inmueble?
Si no tienes claro el precio mensual que quieres establecer para tu inmueble, puedes solicitarnos un análisis de precio una vez que lo hayas publicado. Haremos un comparativo de inmuebles similares al tuyo en tu zona y te informaremos la media de precio mensual. Igualmente, el precio final siempre será tu decisión como anfitrión.
¿Qué opciones tengo para personalizar mi precio?
Puedes configurar un precio fijo mensual para todo el año o precios personalizados por meses. Adicionalmente, también puedes configurar descuentos según la duración de la estancia o según el número de inquilinos.

Inquilinos

¿A qué tipo de inquilinos voy a alojar en mi inmueble?
Los inquilinos serán trabajadores por cuenta ajena desplazados por sus empresas o particulares laborales (autónomos, funcionarios, nómadas) que se desplazan temporalmente y que trabajan en distintos sectores, con distintos perfiles: comerciales, ingenieros de obra, operarios, funcionarios, médicos, actores, especialistas, directivos, etc.
¿Debo enseñar la vivienda a los interesados en el alquiler?
No. Tenemos total confianza y transparencia con los anfitriones para que la información que nos proporcionáis sea certera y actualizada a la hora de subirla a nuestra plataforma.

Reserva inmediata

¿Qué es la reserva inmediata?
Es la forma más fácil de trabajar con Homyspace, ya que nuestros clientes pueden ver tu inmueble en tiempo real y reservarlo al instante. Sin consultas de disponibilidad, solo te contactaremos en el momento de tener una reserva confirmada.
¿Qué necesitas?
  • Sincronizar el calendario (ical) de tu inmueble.
  • Completar datos de facturación y contrato.
  • Configurar precio y condiciones no variables.
  • Configurar estancia mínima y máxima (opcional).
¿Cuáles son las ventajas?
  • Tu inmueble tendrá prioridad sobre los demás, apareciendo en los primeros puestos de la búsqueda.
  • Enviaremos la propuesta de tu inmueble más rápido al cliente, lo que aumenta la posibilidad de que sea elegido antes que otros.
  • No tendrás que contestar a cada consulta de disponibilidad. Solo te contactaremos cuando el cliente esté interesado y listo para reservar.
  • Proceso de reserva y firma de contrato más rápido.